No dia a dia da sociedade de, consumo, mesmo sem perceber, são muitas as situações em que somos consumidores: ao utilizar os serviços de energia elétrica, fazer um telefonema, comprar o pãozinho na padaria, colocar combustível no veículo, andar de transporte coletivo. etc.
A Lei 8.078 de 1990, conhecida como Código de Defesa do Consumidor, estabelece quais os direitos dos consumidores. Para exercer os nossos direitos e deveres e saber como reclamar quando nos sentirmos prejudicados, é importante conhecer a legislação.
Vou disponibilizar aqui um link do site do PROCON onde tem o Código de Proteção e Defesa do Consumidor para download:
Pra quem não conhece o "CODECON" (Comissão de Defesa do Consumidor), é um órgão parecido com o PROCON, que realiza audiências de conciliações. Em Barra Mansa/RJ, fica localizado dentro da Câmara Municipal e funciona de Segunda a Quinta (8h às 18h) e Sexta-feira (8h as 14h).
Muito útil essas informações, ajudam muito à nós consumidores pois as vezes não conhecemos bem os nossos direitos.
ResponderExcluirAdoreei!
Até,
Paula